AVISO DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo previsto en la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y
los Lineamientos del Aviso de Privacidad, por medio del presente, le damos a
conocer a usted (indistintamente “Usted” o el “Titular”), nuestro aviso de
privacidad (el “Aviso de Privacidad”), el cual le aplicara a usted como
cliente, usuario, proveedor de servicios o empleado de CORPORACION KUIDIS, S.A.P.I. DE C.V
(indistintamente “Nosotros” o “KUIDIS”). Salvo que se indique lo contrario o se
establezca particularidades, este Aviso de Privacidad es aplicable a la
información que Nosotros recopilemos a través del kuidisalud.com (el “Sitio
Web”), la aplicación de KUIDIS, correos electrónicos y otros posibles medios de
comunicación, tales como redes sociales, teléfonos inteligentes, sitios web de
terceros relacionadas con KUIDIS, encuestas presenciales en eventos propios o
de terceros, entre otros.
A KUIDIS le interesa que Usted comprenda nuestras
prácticas de privacidad, específicamente, que datos personales e información es
la que recopilamos y el trato y uso que se le da a esa información, con quien
compartimos esa información y que hacemos para protegerla. Queremos que Usted
sepa que en todo caso manejamos sus datos personales no sólo según lo dispuesto
por la ley mexicana correspondiente sino también siguiendo las mejores
prácticas internacionales en el manejo y administración de datos personales. En
KUIDIS nos comprometemos a seguir nuestras prácticas de privacidad y a cumplir
con los ordenamientos legales respectivos.
En atención a los dispuesto por la legislación
aplicable, usted acepta el tratamiento de sus datos personales se realice de
conformidad con este Aviso de Privacidad.
- Nuestra Identidad y Domicilio. Nosotros,
Corporación KUIDIS Sociedades Anónimas Promotoras de Inversión de Capital
Variable, constituida bajo las leyes mexicanas, con domicilio fiscal
ubicado en Boulevard Palmas Hills 1, piso 7. Huixquilucan, Edo de México,
en México CP 52763, seremos los responsables de tratar los datos
personales que nos proporcione de conformidad con lo dispuesto por el
presente Aviso de Privacidad.
- De los Datos Personales que recabamos. Los
datos que Usted nos proporcionara para ser tratados conforme a la Sección
correspondiente del presente Aviso de Privacidad serán:
- De los Usuarios de los Servicios: (i)
nombre(s), apellido paterno y apellido materno; (ii) domicilio; (iii)
número telefónico fijo o celular; (iv) correo electrónico y (v) cuentas
de redes sociales.
- De las Personas que ofrezcan servicios de
profesionales de terapia y/o rehabilitación y servicios de cuidados
enfermería o servicios de salud en general, a través de las plataformas
de KUIDIS (las “Personas KUIDIS”): (i) nombre(s), apellido paterno y
apellido materno, (ii) fecha de nacimiento; (iii) estado civil, (iv)
domicilio; (v) fotografías; (vi) número telefónico fijo y celular; (vii)
diversos medios de identificación (Cedula profesional, Credencial IFE,
Pasaporte o Licencia); (viii) RFC y CURP; (ix) firma, huella digital y
referencias de empleos anteriores; (x) datos patrimoniales.
- Usted se compromete que los datos que
proporcione a KUIDIS sean verídicos, completos y exactos. Cualquier dato
falso, incompleto o inexacto será de su exclusiva responsabilidad.
- De los datos personales sensibles que
recabaremos: Nosotros no solicitamos de forma alguna de los Usuarios de
los Servicios, y los Usuarios de los Servicios no nos proporcionarán en
ningún momento, “datos personales sensibles”. De las Personas que ofrezcan
terapia y/o rehabilitación y servicios de cuidados enfermería o servicios
de salud en general a través de las plataformas de KUIDIS solicitaremos:
fotografías, datos de profesionales y cuentas bancarias.
- El Tratamiento que le daremos a sus Datos. Las
finalidades del tratamiento de los datos personales son las siguientes:
- De los Usuarios de los Servicios: De los
clientes o usuarios de los servicios ofrecidos a través de las
plataformas de KUIDIS usaremos los datos que nos proporcione para poder
enviar a la Persona KUIDIS la ubicación (coordenada) y dirección en donde
se requiere el servicio. El teléfono por si la Persona KUIDIS necesita
contactarlos. Cualquier otro dato que nos proporcione en relación con el
servicio será enviado a la Persona KUIDIS, para que esta pueda prestar
sus servicios según lo solicitado por los clientes. La tarjeta de crédito
o débito no la conocemos nosotros, sin embargo, sí se guarda en una
bóveda de un tercero para poder solicitar los cargos de los servicios que
solicite el usuario.
- De los candidatos para ser dados de alta como
Profesionales para fines de contacto y evaluación
- De los Usuarios del Sitio Web o de las
Aplicaciones: Los datos de los usuarios del Sitio Web y de las
Aplicaciones de KUIDIS se registrarán mediante librerías de terceros como
Google Analytics o aplicación similar, para conocer su comportamiento y
ajustar la aplicación a sus necesidades. Enviarles ofertas y promociones
y para contactarlos para cualquier fin informativo o comercial, dar
seguimiento a sus solicitudes de servicio y ponerlos en comunicación con
las Personas KUIDIS.
- De las Personas KUIDIS: La información de las
Personas KUIDIS se usa para enviársela al cliente para que pueda
identificar a la Persona.
- No hay finalidades derivadas. Los mecanismos
para que el titular pueda manifestar su negativa para el tratamiento de
sus datos personales para aquellas finalidades que no son necesarias ni
hayan dado origen a la relación jurídica responsable. Dado que no hay finalidades
derivadas ni originarias, no aplica el mecanismo referido. Si existen, se
deberán incluir las finalidades relativas al tratamiento para fines
mercadotécnicos, publicitarios o prospección comercial.
- Si usted desea que no sean tratados para estos
fines, favor de comunicarlo a nuestro departamento de protección de datos
personales.
- De la Transferencia que haremos de sus datos:
para poder cumplir con la finalidad del presente Aviso de Privacidad,
Nosotros podremos transferir sus datos a terceras personas, físicas o
morales, nacionales o extranjeras, empresas filiales o subsidiarias,
pertenecientes a cualquier ramo de la industria y/o de servicios, sin
necesidad de su consentimiento, incluyendo Facebook, Inc. Twitter, Inc.,
Instagram Corp., así como cualquier otro medio digital en Internet.
- KUIDIS transfiere los datos personales para
los siguientes fines: al procesador de pagos para el cobro que se hace a
los usuarios de los servicios; a las Personas KUIDIS para poder prestar
los servicios; a los usuarios para poder identificar a las Profesionales.
- Servicios de atención al cliente. - El
Titular, como parte de los servicios podrá proporcionar a KUIDIS
información relacionada con el uso de la Aplicación o sitio web y los
servicios prestados por medio de la misma. Dichos datos serán tratados por
KUIDIS para ponernos en contacto con el Titular con el fin de prestar
atención directa al cliente respecto a la Aplicación
- De los Medios para Ejercer los Derechos Arco:
Usted tendrá en todo momento el acceso a sus datos para solicitar su
rectificación, cancelación u oposición (los “Derechos Arco”).
- Para el ejercicio de los Derechos Arco deberá
dirigirse su respectiva solicitud en forma escrita, por correo postal o
de forma electrónica, dirigiéndose directamente a Nosotros con atención a
correo contacto@KUIDIS.com. En caso de elegir el correo postal, lo deberá
de hacer al siguiente domicilio Boulevard Palmas Hills 1, piso 7.
Huixquilucan, Edo de México, en México CP 52763; en caso de elegir correo
electrónico lo deberá dirigir a las siguientes direcciones:
contacto@KUIDIS.com.
- La solicitud para ejercer los Derechos Arco
deberá contener y estar acompañada de lo siguiente: (i) el nombre del
titular, su domicilio y/o correo electrónico y cualquier otro medio para
comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) los documentos oficiales
que acrediten la identidad, o en su caso, la representación legal del
titular; (iii) la descripción clara y precisa de los datos respecto de
los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y (iv)
cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los
datos.
- Recibido el escrito porque se nos indique que
hará uso de sus Derecho Arco, tendremos 15 días hábiles para analizar,
atender y enviarle la respuesta correspondiente. El medio por el cual le
enviaremos nuestra conclusión será aquel que nos sea indicado por Usted
en su solicitud o, en su defecto, por el mismo medio por el cual no hizo
llegar su escrito.
- De los Medios Remotos: Usted entiende y acepta
que: (i) nuestro Sitio Web o aplicación móvil, puede incluir enlaces a
sitios web de terceros que, en caso de acceder, ocasionará que abandone
nuestro sitio web, por lo cual no asumiremos ninguna responsabilidad en
relación con los sitios web de terceros; (ii) Nuestro Sitio Web puede
incluir enlaces a sitios que administran redes sociales, en cuyo caso
Usted acepta que al proporcionar cualquier tipo de información, incluso
sus datos en dichos sitios, ocasionara que la misma pueda ser leída,
vista, accedida, retrasmitida y tratada por cualquier persona,
liberándonos de cualquier responsabilidad; (iii) Es posible que nuestros
sistemas recopilen datos adicionales a los que Usted proporcione, como lo
son el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas de internet
visitadas, la dirección IP, etc., a través de “cookies” o “web beacons”,
entre otros. Para poder deshabilitar estos sistemas, deberá acceder a
“Opciones de Internet” en la barra de “herramientas” del navegador que utilice.
- De los Mecanismos de Comunicación: Cualquier
comunicación que desee dirigirse con motivo del presente Aviso de
Privacidad o para limitar el uso y divulgación de sus Datos, diferentes a
los proporcionados para el ejercicio de los Derecho Arco, mencionado de
manera clara y precisa: (i) el nombre del titular, su domicilio y/o correo
electrónico; (ii) los documentos oficiales que acrediten la identidad, o
en su caso, la representación legal del titular; y (iii) el objeto de su
comunicación.
- De las Modificaciones al Aviso de Privacidad:
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado por Nosotros tantas
veces como lo consideremos necesario, tanto para guardar congruencia con
los ordenamientos legales aplicables, a petición de las autoridades
competentes u a nuestra propia conveniencia. En caso de que exista algún
cambio a este Aviso de Privacidad, KUIDIS lo comunicará de la siguiente
manera: (i) enviándole un correo electrónico a la cuenta que ha registrado
en cualquiera de el Sitio Web, o en la aplicación, o proporcionado en
otros medios presenciales o electrónicos de recolección de datos y/o (ii)
publicando una nota visible en el Sitio Web. KUIDIS no será responsable si
usted no recibe la notificación de cambio en el aviso de privacidad si
existiere algún problema con su cuenta de correo electrónico o de
transmisión de datos por internet. Por su seguridad, revise en todo
momento que así lo desee el contenido de este Aviso de Privacidad en
nuestro Sitio Web.
- Controversias: En caso de que se presente una
controversia que se derive del presente Aviso de Privacidad, las partes
intentarán primero resolverla a través de negociaciones de buena fe,
pudiendo ser asistidos por un mediador profesional. Si después de un
máximo de 30 días hábiles de negociación las partes no llegaren a un
acuerdo, se estará a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de
Datos Personales en Posesión de Particulares, aceptando las partes la
intervención que pudiere tener el Instituto Federal de Acceso a la
Información y Protección de Datos Personales.
Al aceptar este Aviso
de Privacidad, usted renuncia a cualquier otro fuero y legislación que le
pudiere corresponder. Este Aviso de Privacidad está regido por las leyes
mexicanas, y cualquier controversia será resuelta frente a las autoridades
mexicanas competentes.